Quiénes somos

Una empresa familiar que creció escuchando a sus clientes

Nuestra historia

Todo comenzó en 2015 cuando Javier Moreno, tras ayudar a un amigo durante una mudanza complicada, se dio cuenta de que faltaban opciones de almacenamiento accesibles y transparentes en Madrid. Las alternativas existentes eran caras, inflexibles o simplemente poco profesionales.

Con experiencia previa en logística y gestión de espacios, decidió crear algo diferente. No quería un negocio de trasteros más, sino un lugar donde las personas pudieran sentir que sus pertenencias estaban realmente cuidadas.

Empezamos con 800m² en una nave reformada. El primer año fue duro. Aprendimos que los clientes no solo buscaban espacio, sino confianza. Así que invertimos en seguridad, limpieza impecable y trato personal. Funcionó.

Hoy gestionamos más de 15.000m² distribuidos en tres edificios, pero seguimos siendo el mismo equipo cercano. Javier sigue viniendo cada semana a las instalaciones. Muchos de los empleados originales continúan aquí. Y seguimos tomando decisiones pensando primero en qué es mejor para quien guarda sus cosas con nosotros.

Nuestros valores

Transparencia

Transparencia total

Sin letra pequeña, sin cargos ocultos. El precio que ves es el precio que pagas. Si algo cambia, te avisamos con antelación.

Respeto

Respeto por tus cosas

Sabemos que lo que guardas puede tener valor sentimental. Tratamos cada espacio como si fuera nuestro.

Compromiso

Compromiso a largo plazo

No somos una startup que puede desaparecer mañana. Construimos un negocio sólido que seguirá aquí cuando nos necesites.

Mejora continua

Mejora constante

Leemos cada comentario, cada sugerencia. Las instalaciones de hoy son mejores que las de ayer gracias a lo que nos contáis.

El equipo detrás de glacial-excursion

Somos veintitrés personas que hacen posible que tu experiencia sea excelente cada día.

Javier Moreno

Fundador y Director

Ingeniero industrial reconvertido en emprendedor. Le apasiona la logística eficiente y el trato humano. Suele estar revisando instalaciones los viernes por la mañana.

Silvia Navarro

Responsable de Operaciones

Lleva con nosotros desde el segundo mes. Conoce a la mayoría de clientes habituales por su nombre. Si hay un problema, Silvia encuentra la solución.

Roberto Castillo

Jefe de Seguridad

Exmilitar con 15 años de experiencia en seguridad corporativa. Supervisa personalmente cada instalación de cámaras y sistemas de alarma.

Ana Martín

Atención al Cliente

Primera persona que muchos conocen al visitarnos. Paciente, amable y con respuesta para prácticamente cualquier duda.

Además del equipo directivo, contamos con personal de mantenimiento, limpieza, seguridad nocturna y administración que trabajan cada día para mantener nuestro estándar de calidad.

Nuestro camino hasta aquí

2015

Inauguración

Abrimos nuestra primera instalación con 800m² y mucha ilusión. Los primeros seis meses fueron de aprendizaje intenso.

2017

Primera ampliación

La demanda superó nuestras previsiones. Añadimos 2.000m² más y sistemas de climatización en todos los espacios.

2019

Certificación de calidad

Obtuvimos la certificación ISO 9001 en gestión de calidad. Primer centro de almacenamiento en Madrid con esta distinción.

2021

Tecnología biométrica

Instalamos acceso por huella dactilar en todas las instalaciones. Adiós a las llaves perdidas.

2023

Expansión a tres edificios

Abrimos dos nuevas ubicaciones. Más de 15.000m² totales y 12.000 clientes que confían en nosotros.

2026

Innovación continua

Implementamos energía solar en todas las instalaciones. Seguimos creciendo sin perder nuestra esencia familiar.

Certificaciones y reconocimientos

ISO 9001:2015

Sistema de gestión de calidad certificado. Procesos auditados anualmente por entidad independiente.

Seguridad contra incendios

Todas las instalaciones cumplen normativa UNE 23007. Inspecciones trimestrales por bomberos de Madrid.

Protección de datos

Cumplimiento estricto del RGPD. Auditoría externa anual de sistemas de información.

Eficiencia energética

Certificación energética tipo B. Compromiso de mejora continua hacia emisiones netas cero.

Por qué puedes confiar en nosotros

Once años de trayectoria

Hemos superado crisis económicas, pandemias y cambios en el mercado. Seguimos aquí porque hacemos las cosas bien.

Instalaciones propias

No alquilamos espacios que luego subarrendamos. Somos dueños de cada metro cuadrado que ofrecemos. Esto nos da estabilidad y control total sobre la calidad.

Equipo estable

Nuestra antigüedad media supera los cinco años. Cuando llamas, hablas con gente que conoce el negocio de verdad.

Inversión constante

Cada año destinamos parte de los beneficios a mejorar seguridad, tecnología e instalaciones. No nos conformamos.

Respaldo legal sólido

Empresa constituida con capital social de 300.000€. Seguro de responsabilidad civil de 2 millones de euros.

Opiniones reales

98% de valoraciones positivas en Google. No compramos reseñas. Son clientes reales que recomiendan nuestro servicio.

Compromiso con la comunidad

Creemos que una empresa debe devolver parte de lo que recibe.

Almacenamiento solidario

Cada año donamos 200m² de espacio gratuito a organizaciones benéficas que necesitan guardar ropa, alimentos no perecederos o material educativo.

Colaboración con universidades

Ofrecemos descuentos del 40% a estudiantes durante los meses de verano. Sabemos lo complicado que es gestionar mudanzas con presupuesto ajustado.

Empleo local

El 100% de nuestra plantilla vive en la Comunidad de Madrid. Priorizamos contratos indefinidos y condiciones laborales dignas.

Ven a conocernos en persona

Estamos orgullosos de nuestras instalaciones. Ven sin compromiso y compruébalo tú mismo.

Cómo llegar