Política de Privacidad

1. Información al usuario

glacial-excursion Almacenamiento S.L., en adelante el RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. Identidad del responsable

Razón social: glacial-excursion Almacenamiento S.L.

CIF: B-87654321

Domicilio: Calle del Almacén 47, 28045 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

3. Principios aplicables al tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia
• Principio de limitación de la finalidad
• Principio de minimización de datos
• Principio de exactitud
• Principio de limitación del plazo de conservación
• Principio de integridad y confidencialidad

4. Obtención de datos personales

Recogemos datos personales directamente del usuario cuando:

• Contrata nuestros servicios de almacenamiento
• Se registra en nuestras instalaciones
• Nos contacta por correo electrónico
• Navega por nuestro sitio web
• Accede a nuestras instalaciones mediante sistemas biométricos

5. Datos personales que tratamos

Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, correo electrónico
• Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal
• Datos económicos y financieros: cuenta bancaria para domiciliación de pagos
• Datos biométricos: huella dactilar para control de acceso (opcional)
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web
• Datos de acceso: registros de entrada y salida de nuestras instalaciones

6. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión y ejecución del contrato de servicios de almacenamiento
• Control de acceso a las instalaciones mediante sistemas biométricos
• Facturación y gestión de pagos
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Seguridad de las instalaciones mediante videovigilancia
• Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario

7. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• La ejecución del contrato de servicios suscrito con el usuario
• El consentimiento del usuario para el tratamiento de datos biométricos
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE
• El interés legítimo del RESPONSABLE en garantizar la seguridad de las instalaciones

8. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables:

• Datos contractuales y de facturación: 6 años desde la finalización del contrato
• Datos biométricos: se eliminan inmediatamente tras la finalización del contrato
• Imágenes de videovigilancia: máximo 30 días, salvo que sean necesarias para investigaciones
• Datos de navegación web: máximo 2 años

9. Destinatarios de datos

Los datos personales pueden ser comunicados a:

• Entidades bancarias para la gestión de cobros
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
• Proveedores de servicios tecnológicos y de mantenimiento
• Compañías aseguradoras
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando sea legalmente requerido

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios
• Derecho de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a [email protected] adjuntando copia de su DNI.

11. Reclamaciones

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

12. Medidas de seguridad

El RESPONSABLE ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso mediante autenticación
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad anuales

13. Transferencias internacionales

El RESPONSABLE no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

14. Actualización de la política

Esta política de privacidad puede ser modificada. En caso de cambios sustanciales, se informará a los usuarios mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico.

15. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.